技嘉主板事业群副总经理高瀚宇专访
2006年，高瀚宇先生临危受命，大刀阔斧对技嘉进行改革，后获得了非常不错的成绩。通过这番访谈，我们看到了技嘉在2008年取得成功的原因。正确认识自己的价值，用心为消费者推出高价值的产品，后才会获得市场的认同。这场寒冬虽然还没有过去，但是技嘉已经为大家找了一条生存之道。而对于用户来说，有这样的企业存在，无疑是一件好事，这样我们才能买到放心的产品。
高瀚宇先生简介
高瀚宇先生在IT领域从业20载，职业生涯精彩，人生阅历丰富。现任职技嘉科技主板事业群业务副总经理。在技嘉驰骋的近10年中，历经研发、资财、产品开发、业务以及行销各领域，历练各部门的宝贵经验，使其充分了解从产品研发，到产品制成，以及销售、行销等操作手段和运营管理。悉数掌握各部门各环节的运作流程，从而奠定了他操盘技嘉全球主板事业的坚实基础。2009年2月12日，高瀚宇带领表现为出色的技嘉营销团队造访《微型计算机》编辑部，和编辑们进行交流，并接受了本刊的专访。
工作经历
2001年 技嘉科技研发部产品经理
2002年 技嘉科技采购处长
2003年 技嘉科技资财副总经理
2006年至今 技嘉科技主板事业群业务副总经理
坦然面对危机挑战
MC：在您的20年IT从业经历里，发生过几次像2008年这样的IT经济大萧条？面对惨淡的市场，您认为IT厂商应该如何渡过这个难关？
高瀚宇：这次的金融危机是我工作以来面临的严峻的状况。过去的20年，我所遇到的一些危机都是特定区域，或者特定行业的。可是这次是全球性的，不分国家，也不分行业。这是IT业很好的一次反省机会。过去有段时间，世界经济在蓬勃发展中，这个时候很多人迷失了自我，一味地追求增长。可是他忘了回过头来审视自己的核心价值在哪里，忘记了自己对消费者的承诺。所以当大环境变得很不好的时候，就遇到了问题。
以IT产业来讲，每家公司应该回过头来审视自己的核心价值。应该做的就是，把消费者需要的价值做出来。这个价值，可以根据每个公司的技术含量不一样，规模、能力的不同，而有所区别。简单来讲，你可以用价格取胜，但是还要在质量上、规格上满足用户。如果只是卖低价，而没有自己的价值，那么后用户就会离你而去。
MC：在这场危机中，有些厂商连续裁员，或者通过联合采购节约成本，技嘉科技在2009年如何面对市场？
高瀚宇：其实从去年第四季开始到现在，技嘉的销售一直很平稳。这个原因很简单，因为技嘉一直走的是高品质、高规格和高性能的路线。我们找到了我们的生存之道，我们找到了自己的客户群，这些客户到目前为止对技嘉是不离不弃的。技嘉从来不相信，量大就可以买到便宜的材料。因为在IT行业里，产品的价格其实是很透明的，并不是说谁的量大就能拿到便宜的价格。采购时是只看价格呢，还是也会在乎品质、规格和性能。技嘉在这一点上，一直是很坚持的。你仔细分析技嘉主板，我们用的音效、网络芯片、电源供应部分，一定是同等级里面高档的。技嘉从2006年开始，就有一个转变。从采购单位，到生产管理，到业务销售人员，只要认为这件事对我们的品质有帮助，对产品的规格、性能有帮助，我们就会去做。只要对我们的品质有影响，我们就不会去做。
经济危机，是危机也是契机
MC：金融危机来临后，电脑卖场十分萧条，是DIY行业不景气了吗？
高瀚宇：我看到《微型计算机》成立了高清实验室，这对DIY来讲也是一个很重要的里程碑。DIY行业仍然有非常美好的未来。很多人担心DIY会被笔记本电脑取代，我的看法正好相反。
DIY仍然有存在的价值，特别是高清等应用普及之后。笔记本电脑的优点是轻薄短小，它有一定的局限性。而品牌电脑规格陈旧，不可能为客户量身打造。而我们DIY卖的是新鲜的货，客户在DIY卖场要的都是新鲜的产品。没有任何一个卖新鲜产品的市场会被取代，这是客户的需求所决定的。
MC：2008年有些主板品牌过得比较惨，甚至消失了，这是板卡行业未来必然的趋势，还是金融危机加速了这个情况，你怎么看待这个现象。
高瀚宇：不管是什么行业，并不是市场容纳不了那么多厂家在里面，反而是因为他们走错了路，造成亏损不得不退出。板卡行业本来可以蓬勃发展，每个人只要抓住自己的核心价值，提供出你的客户需要的东西。不管是高端产品，中端产品，还是低端产品，你一定会找到自己的客户群。
找到自己的核心价值
MC：刚才我们一直在听您说厂商要找到自己的价值，那么，技嘉的核心价值是什么呢？
高瀚宇：创新价值，极佳品质，这是技嘉的核心价值。这呼应了我前面所讲到的高品质、高规格、高性能。技嘉主板的规格已经成为行业的标准，当我用固态电容的时候，大家跟进，当我用超耐久的时候大家跟进，当我用节能技术的时候，大家仍然跟进。这其实对我来讲是一种荣誉。后，消费者因为这些改变也得到了好处。所以，这都是我们对产业的大贡献。
技嘉对品质的要求很高，在内部就有两套品质管理人马，工厂有一套人马，研发单位还有驻厂监督。我们做得这么小心谨慎，就怕品质有问题，辜负了对消费者的承诺。我们在全国各地广设售后服务维修点，让经销渠道没有后顾之忧，这就是技嘉优秀服务品质的表现。不只是渠道，我们还开通了800服务电话，在技嘉的网站上开通了技术服务专区，可以直接解决消费者的问题。其实，只要你在这方面一直坚持下去，消费者就会对你的品牌价值产生认同。因此在这场危机当中，也才能很好地存活下去。甚至当别人不行的时候，你还能做得更好。技嘉主板在2008年渠道销售1800万片，也是我们取得的一个非常不错的成绩。
MC：技嘉2008年取得了很好的成绩，除了产品品质、规格上的优势，还在销售渠道上做了哪些方面的工作？
高瀚宇：我们做过统计，2008年技嘉主板的渠道经销商，都拥有合理的利润空间，这是我们感到欣慰的地方。我们知道去年，很多渠道代理的产品不赚钱或者亏损，反而是技嘉主板能带给渠道合理的利润。是因为技嘉不打价格战，不做低价竞争。根据产品的价值去合理定价，稳扎稳打做销售。
MC：你怎样看待技嘉2008取得的成绩？对这个增长幅度满意么？
高瀚宇：我们对去年的成长感到满意，但是我们还有很多事情没有做到位。我们不断在努力，让产品做得更好，让渠道做的更好，让我们的消费者能够体会到技嘉产品的好。我了解到我们的竞争对手也感受到技嘉的快速成长，所以我们遇到很严峻的价格战。我还是不断地呼吁，与其做价格战，不如做价值战。我希望我们DIY产业的每一个人应该不断跟消费者宣传我们的产品好在哪里？不断地把自己好的产品推出给消费者，做差异化的竞争。这个才是IT厂家应该尽的责任和义务。因为做价格战，反而是摧毁了整个营销渠道体系，害得渠道很困难的经营，消费者到后也得不到保障。
MC：那么，在2009年，技嘉有没有对自己设定一个目标？
高瀚宇：技嘉这几年来一直没有定下数量目标，我们只考察我们的产品本身有没有到位，产品的品质、规格、性能有没有到位，营销渠道有没有到位，售后服务有没有到位。我们不会刻意去要求应该做到怎样的销量、怎样的营收。这三年来，当我们一直不断地坚持这样的理念，于是也得到了回馈，就是数量上的成长，这一切都是顺其自然的。如果厂家盲目地追求成长，那么就有可能做一些不该做的事情，在遇到这样的金融风暴的时候，就会容易出现问题。一个企业应该首先坚守自己的社会责任，而不是追求金融指标。事实证明，这次的危机就是因为企业去无休止地满足金融界的要求，造成大量的金融泡沫导致的。
2006年，高瀚宇先生临危受命，大刀阔斧对技嘉进行改革，后获得了非常不错的成绩。通过这番访谈，我们看到了技嘉在2008年取得成功的原因。正确认识自己的价值，用心为消费者推出高价值的产品，后才会获得市场的认同。这场寒冬虽然还没有过去，但是技嘉已经为大家找了一条生存之道。而对于用户来说，有这样的企业存在，无疑是一件好事，这样我们才能买到放心的产品。
